一、餐廳顧客微信群的概念：
即是把餐廳周邊能到店消費的人群/顧客聚集在一起的一個微信群。
二、為什么要構建顧客微信群？
1、各線上餐廳平臺的扣點高、霸王條款多、服務差等
2、餐廳顧客微信群的優勢：現有的顧客成為主力，通過現有顧客群，能吸引潛在顧客；并且操作簡單，成本低，營銷比較精準，傳遞更直接有效；
第三平臺的顧客流量每一次獲得顧客都需要較高的營銷費用，而且顧客不是餐廳的忠實顧客；而構建的餐廳顧客微信群，群內的顧客是直接掌握在餐廳，日常可以用靈活的促銷與優惠，熱情的服務顧客，這樣留下來的更多就成為了餐廳的忠實顧客。也可以通過第三方平臺引流，做出個性化的營銷，吸引顧客到餐廳的微信顧客群來，從而成為餐廳的忠實顧客。
三、餐廳顧客微信群運營案例示范文
